Британских букмекеров протестируют на честность

В Великобритании существует неправительственная организация, называемая «The Competition and Markets Authority» (сокращённо CMA). Она несёт ответственность за то, чтобы на конкурентном рынке всё было честно, а права потребителей (беттеров) были защищены. Недавно СМА решили доказать, что не зря едят хлеб и затеяли грандиозную проверку всех букмекеров. На самом деле проверка стартовала ещё с сентября прошлого года, но всё это время шёл процесс сбора информации (систематизировались отзывы игроков, собирались различные жалобы на неправильный расчёт ставок, урезанные коэффициенты и другие нарушения требований честной игры).

В первую очередь будут расследованы случаи, о которых поступили сигналы от самих игроков. В том числе будут проверены истории об отмене принятых ставок (беттеры уверены, что для этой отмены не было никаких оснований), об изменениях котировок, допущенных уже после того, как ставка была принята, о неправильных расчётах и выплатах ставок. Будут проанализированы случаи, которые можно посчитать политикой двойных стандартов, а также несоблюдение рекламных обещаний реальности (обычно это случается, когда речь заходит о выполнении обязательств по бонусным акциям).

В СМА есть специальный отдел, ведущий работу с покупателями, руководимый Нишей Аророй. Она чётко заявила, что ставки на спорт могут быть риском, но не должны превращаться в обман. Если беттеры проигрывают из-за слишком сложных правил, которые невозможно понять даже после десятого прочтения – то дело попахивает обманом. Такие нарушения тоже должны расследоваться, чтобы выяснить, не является ли усложнение правил специальным приёмом, направленным на нарушение прав покупателей. По словам Ниши, её организация беспокоится по поводу большого количества жалоб. Ведь права пяти с половиной миллионов британцев, регулярно делающих ставки, ни при каких обстоятельствах не должны ущемляться.

Кроме того, СМА заметила, что поступает много жалоб на невыполнимые требования, которые закладывают букмекеры при отыгрыше бонусов. Требования эти сложны для понимания, а зачастую просто нереальны. Также расследование коснётся того, насколько правомерны отмены ставок. Ведь в настоящий момент почти у всех операторов имеется неограниченное право отменять сделанные ставки, либо изменять коэффициенты после приёма.

В ответ на стартовавшее расследование председатель Ассоциации спортивного прогнозирования Клива Хоусквуд заявил, что его организация будет помогать СМА в расследовании, но вряд ли из этого будет толк, поскольку БК не нарушают законодательство.